​Última atualização: 15/10/2025

Bem-vindo(a) à Roots, plataforma digital inscrita sob CNPJ nº 49.967.705/0001-71, com sede em Maceió-AL, doravante denominada simplesmente “Roots”.

Ao acessar, navegar ou utilizar o site e os serviços da Roots, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer das disposições aqui descritas, o usuário não deverá utilizar a plataforma.

1. Quem Pode Usar o Site

O uso deste site e de seus serviços é permitido a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes, ou a pessoas jurídicas devidamente constituídas.
Usuários menores de 18 anos devem utilizar o site apenas com a supervisão de um responsável legal.

2. Criação de Conta (quando aplicável)

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário poderá ser solicitado a criar uma conta pessoal, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.
A Roots não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de compartilhamento de credenciais.

3. Termos Comerciais e Ofertas

A Roots oferece planos, produtos e serviços de assinatura, recorrência ou licença de uso de software conforme descrito em seu site.
Os valores, prazos e condições serão informados de forma clara antes da contratação.
A empresa se reserva o direito de alterar preços, planos ou condições comerciais a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários ativos.

4. Métodos de Pagamento

Os pagamentos poderão ser realizados por cartões de crédito, cartões de débito, boleto bancário, PIX, transferência bancária ou outros métodos disponibilizados no site.
A contratação será considerada concluída após a confirmação do pagamento.
Em caso de não pagamento, o acesso ao serviço poderá ser suspenso ou cancelado automaticamente.

5. Modificação da Oferta

A Roots reserva-se o direito de, a qualquer tempo, modificar, suspender ou descontinuar total ou parcialmente os serviços, planos ou funcionalidades da plataforma, sem que isso gere qualquer obrigação de indenização, salvo nos casos expressamente previstos em lei.

6. Garantias e Responsabilidade

Os serviços são prestados “na forma em que se encontram” (“as is”), podendo sofrer atualizações, correções ou alterações sem aviso prévio.
A Roots não se responsabiliza por:

• Falhas de conexão, interrupções ou erros decorrentes da internet ou de terceiros;

• Uso indevido dos serviços ou informações fornecidas;

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados.

Eventuais garantias sobre serviços específicos serão informadas de forma destacada no momento da contratação.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, códigos, marcas, logotipos, gráficos, ícones, imagens, vídeos e software, é de titularidade exclusiva da Roots ou de seus licenciadores, estando protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais legislações aplicáveis.
É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da empresa.

8. Suspensão ou Cancelamento de Contas

A Roots poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar contas de usuários que violem estes Termos, utilizem o serviço de forma ilícita, fraudulenta ou que prejudiquem o funcionamento da plataforma.
O usuário também poderá solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, observadas as condições contratuais aplicáveis.

9. Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar a Roots, seus sócios, colaboradores e parceiros de quaisquer perdas, responsabilidades, custos ou despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes do uso indevido da plataforma ou de violação destes Termos.

10. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Roots será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ainda que tenha sido informada sobre a possibilidade desses danos.
A responsabilidade total da empresa, em qualquer caso, estará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário pelo serviço em questão.

11. Alterações dos Termos

A Roots poderá modificar estes Termos a qualquer tempo, publicando uma nova versão atualizada em seu site.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, sendo responsabilidade do usuário revisar periodicamente os Termos de Uso.

12. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Quaisquer controvérsias decorrentes de sua interpretação ou execução deverão ser resolvidas no foro da comarca de [Cidade/UF da sede da empresa], com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Informações de Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, o usuário poderá entrar em contato com o suporte oficial da Roots:
📧 E-mail: atendimento@aklastech.com
🌐 
🕒 Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).